Privacy beleid

Dit Privacybeleid is van toepassing op de WashQueen-applicatie (hierna de “Applicatie”), ontwikkeld door WashQueen (hierna de “Serviceprovider”), en aangeboden als een gratis service. De Applicatie wordt geleverd “AS IS” en dit Privacybeleid beschrijft de verzameling, het gebruik en de verwerking van persoonlijke gegevens wanneer je de Applicatie gebruikt.

Verzameling en Gebruik van Informatie

De Serviceprovider verzamelt bepaalde informatie van gebruikers wanneer ze de Applicatie downloaden en gebruiken. Deze informatie kan onder meer omvatten, maar is niet beperkt tot:

• Internet Protocol (IP)-adres: Het IP-adres van je apparaat wanneer je toegang hebt tot de Applicatie.

• Gebruik Gegevens: Informatie over de pagina’s van de Applicatie die je bezoekt, de tijd en datum van je bezoek, en de duur van je verblijf op die pagina’s.

• Tijd gespendeerd aan de Applicatie: De totale tijd die je spendeert met het gebruik van de Applicatie.

• Apparaatinformatie: Het besturingssysteem en de versie van je mobiele apparaat.

De Applicatie verzamelt geen precieze locatiegegevens van je mobiele apparaat; echter, het kan wel benaderende locatiegegevens verzamelen om geolocatieservices, analyses en verbeteringen van de Applicatie te ondersteunen.

Wettelijke Grondslagen voor Gegevensverwerking

De Serviceprovider verwerkt je gegevens op basis van de volgende juridische gronden:

1. Toestemming: Verwerking van locatiegegevens en gegevens die worden gebruikt voor marketingdoeleinden is gebaseerd op jouw expliciete toestemming. Je kunt deze toestemming te allen tijde intrekken zonder de rechtmatigheid van de verwerking voorafgaand aan de intrekking te beïnvloeden.

2. Contractuele Noodzaak: Gegevensverwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een contract waarbij de gebruiker partij is, of voor het nemen van stappen op verzoek van de gebruiker voorafgaand aan het aangaan van een dergelijk contract.

3. Legitieme Belangen: Verwerking is noodzakelijk voor de doeleinden van legitieme belangen die door de Serviceprovider worden nagestreefd, zoals het waarborgen van de veiligheid, prestaties en verbetering van de Applicatie, tenzij dergelijke belangen worden overschaduwd door de belangen of fundamentele rechten en vrijheden van de gebruiker die de bescherming van persoonsgegevens vereisen.

Gebruikersrechten

Onder de toepasselijke gegevensbeschermingswetten heb je de volgende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens:

1. Recht op Toegang: Je hebt het recht om toegang te vragen tot de persoonsgegevens die wij over jou hebben, inclusief informatie over hoe je gegevens worden verwerkt.

2. Recht op Rectificatie: Je hebt het recht om de correctie te vragen van onjuiste of onvolledige persoonsgegevens die wij over jou hebben.

3. Recht op Verwijdering (Recht om Vergeten te Worden): Je kunt verzoeken om je persoonsgegevens te verwijderen wanneer deze niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of als je je toestemming intrekt of bezwaar maakt tegen de verwerking.

4. Recht op Beperking van Verwerking: Je kunt verzoeken om de verwerking van je persoonsgegevens te beperken als je de nauwkeurigheid van de gegevens betwist, de verwerking onwettig is, of de gegevens niet langer nodig zijn voor de Serviceprovider.

5. Recht om bezwaar te maken: Je hebt het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens op grond van je specifieke situatie, inclusief wanneer gegevens worden verwerkt voor direct marketingdoeleinden.

6. Recht op Gegevensoverdraagbaarheid: Je kunt verzoeken om een kopie van je persoonsgegevens in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machinaal leesbaar formaat, en je hebt het recht om deze gegevens over te dragen naar een andere verwerkingsverantwoordelijke.

Om deze rechten uit te oefenen, kun je contact opnemen met de Serviceprovider via info@washqueen.nl. Verzoeken worden binnen de tijdslijnen behandeld die door de toepasselijke wetgeving worden vereist.

Gegevensoverdracht Buiten de EU

Als persoonsgegevens worden overgedragen naar landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER), zullen deze overdrachten worden uitgevoerd in overeenstemming met de toepasselijke gegevensbeschermingswetten. De Serviceprovider zorgt ervoor dat passende waarborgen, zoals Standaardcontractbepalingen of andere wettelijk erkende mechanismen, aanwezig zijn om je gegevens te beschermen.

Beveiligingsmaatregelen

De Serviceprovider neemt de beveiliging van je persoonsgegevens serieus en implementeert een reeks technische en organisatorische maatregelen om ongeautoriseerde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging van je gegevens te voorkomen. Beveiligingsmaatregelen omvatten, maar zijn niet beperkt tot:

• Versleuteling: Persoonsgegevens worden versleuteld tijdens de overdracht en opslag om ze te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang.

• Veilige Servers: Gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers met toegangsbeperkingen om ongeautoriseerde toegang te voorkomen.

• Toegangsbeheer: Alleen geautoriseerd personeel heeft toegang tot persoonsgegevens, en deze toegang wordt alleen verleend voor zover nodig om hun taken uit te voeren.

Cookies en Trackingtechnologieën

De Applicatie kan cookies en vergelijkbare technologieën gebruiken om je ervaring te verbeteren en informatie te verzamelen over hoe de Applicatie wordt gebruikt. Deze technologieën helpen ons je een meer gepersonaliseerde service te bieden en gebruikersgedrag te analyseren. Je kunt je cookievoorkeuren beheren via de instellingen van je apparaat of browser.

Meldingen en Verwerking van Gegevensinbreuken

In het geval van een gegevensinbreuk die waarschijnlijk een hoog risico voor jouw rechten en vrijheden met zich meebrengt, zal de Serviceprovider de getroffen gebruikers en relevante toezichthoudende autoriteiten zonder onredelijke vertraging op de hoogte stellen, in overeenstemming met de toepasselijke wettelijke vereisten. De melding zal de aard van de inbreuk, de waarschijnlijk gevolgen, en de maatregelen die zijn genomen of voorgesteld om de inbreuk aan te pakken, bevatten.

Derden Toegang en Gegevensdeling

De Serviceprovider kan je gegevens delen met vertrouwde derden die helpen bij het uitvoeren van de Applicatie, zoals analytics providers, maar alleen voor zover nodig en onder voorwaarden die je privacy beschermen. Derden zijn gebonden aan contractuele overeenkomsten die voldoen aan dit Privacybeleid en de toepasselijke gegevensbeschermingswetten.

De Applicatie kan diensten gebruiken die worden geleverd door derden die hun eigen privacybeleid hebben. Gebruikers wordt geadviseerd om de privacybeleiden van deze derden te bekijken:

• Google Play Services

De Serviceprovider kan je gegevens ook bekendmaken als dit wettelijk verplicht is of als reactie op geldige verzoeken van openbare autoriteiten (bijv. een rechtbank of overheidsinstantie).

Opt-Out Rechten

Je kunt je afmelden voor gegevensverzameling door de Applicatie te deïnstalleren via de standaard deïnstallatieprocedures die beschikbaar zijn op je apparaat of via je applicatiemarkt.

Gegevensbewaring

Persoonsgegevens worden bewaard zolang dit nodig is om de in dit Privacybeleid beschreven doeleinden te vervullen, of zoals wettelijk vereist. Als je wilt dat je gegevens worden verwijderd, kun je contact opnemen met de Serviceprovider via info@washqueen.nl, en je verzoek zal binnen een redelijke termijn worden verwerkt.

Kinderen

De Applicatie is niet bedoeld voor kinderen onder de 13 jaar, en de Serviceprovider verzamelt niet bewust persoonlijke gegevens van kinderen onder deze leeftijd. Als wordt ontdekt dat persoonlijke gegevens van een kind onder de 13 jaar zijn verzameld, worden deze gegevens onmiddellijk verwijderd. Ouders of voogden die weten dat hun kind persoonlijke gegevens heeft verstrekt zonder toestemming, dienen contact op te nemen met de Serviceprovider via info@washqueen.nl.

Wijzigingen in het Privacybeleid

Dit Privacybeleid kan periodiek worden bijgewerkt om wijzigingen in praktijken, wettelijke vereisten of de functies van de Applicatie weer te geven. Belangrijke wijzigingen worden aan gebruikers gecommuniceerd via passende kanalen, zoals in-app meldingen, en kunnen een hernieuwde toestemming vereisen. Gebruikers worden aangemoedigd om dit Privacybeleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van wijzigingen.

Disclaimer van Aansprakelijkheid

De Serviceprovider wijst uitdrukkelijk alle verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid af voor:

1. Gebruikersacties: De Serviceprovider is niet verantwoordelijk voor de acties of omissies van gebruikers in verband met hun gebruik van de Applicatie.

2. Derden-diensten: De Serviceprovider heeft geen controle over en is niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken of inhoud van derde partijen of websites die via de Applicatie worden gekoppeld.

3. Nauwkeurigheid van Informatie: De Serviceprovider garandeert niet de nauwkeurigheid, volledigheid of betrouwbaarheid van de informatie die via de Applicatie beschikbaar is.

4. Technische Problemen: De Serviceprovider is niet aansprakelijk voor onderbrekingen, fouten of technische problemen die de functionaliteit of beschikbaarheid van de Applicatie beïnvloeden.

Door de Applicatie te gebruiken, ga je akkoord dat de Serviceprovider niet aansprakelijk is voor enige schade, direct of indirect, die voortvloeit uit of verband houdt met je gebruik van de Applicatie.

Jouw Toestemming

Door de Applicatie te gebruiken, geef je toestemming voor de verwerking van je persoonsgegevens zoals beschreven in dit Privacybeleid en eventuele wijzigingen daarvan. Het blijven gebruiken van de Applicatie na veranderingen houdt in dat je akkoord gaat met deze wijzigingen.

Contact opnemen

Als je vragen of zorgen hebt over dit Privacybeleid of de gegevensverwerkingspraktijken van de Serviceprovider, kun je contact met ons opnemen via info@washqueen.nl.